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蘇報訊(記者 徐蘊海)據鐵路蘇州站消息,為進一步方便旅客辦理退票,鐵路部門決定對使用現金購票或已于1月27日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客,暫時無法到車站辦理退票的,延長退票時限。

具體措施為:凡是于1月27日24時前購買的、乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票,可延期至3月25日24時前辦理退票;凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的,在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票;退票須在購票地或出發地各車站辦理,辦理時繼續免收退票費,鐵路乘意險一同辦理。

鐵路部門提醒,通過12306網站購買未換取紙質車票(含報銷憑證)的,仍可在網上辦理退票手續。

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